KESANTUNAN BERBAHASA

Assalamualikum para pembaca setia...
Saya sangat tertarik dengan sesi kuliah Sintaksis pada hari ini. Semasa sedang khusyuk mendengar taklimat dari pensyarah, tiba-tiba telefon bimbit pensyarah berbunyi. Beliau bercakap sebentar. Pensyarah kami memberitahu bahawa si pemanggil tersebut membahasakan dirinya sebagai Idah. Kata si pemanggil itu ketika perbualan telefon tersebut bahawa dia akan menelefon sebentar lagi dan ini ayat yang digunakannya semasa perbualan itu, " nanti Idah telefon kemudian" memandangkan pensyarah kami sedang mengajar.

Menurut Amat Juhari Moain (1992), kesantunan berbahasa adalah kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan. Bahasa yang digunakan penuh dengan adab tertib, sopan santun dan mengandungi nilai-nilai hormat yang tinggi.
Sebagaimana terlihat dalam situasi di atas, jelaslah bahawa kesantunan berbahasa atau penggunaan Bahasa yang bersantun banyak bergantung pada pemilihan kata sapaan atau panggilan yang tepat. Semasa seseorang individu berkomunikasi dengan seseorang individu yang lain, pemilihan kata yang digunaan ditentukan oleh beberapa faktor seperti hubungan peribadi antara dia dengan orang yang dilawan cakap, usia dan juga status.

Persoalannya di sini, kita seharusnya tahu dengan siapa kita sedang bercakap. Kita tidak boleh membahasakan diri kita dengan kata ganti diri seperti itu untuk tujuan percakapan rasmi . Seeloknya, si pemanggil membahasakan dirinya "saya" bagi menggantikan namanya. Tuntasnya, kita haruslah menggunakan kata sapaan yang betul dengan situasi yang kita alami.